Rückgabe & Umtausch
Bei 4711 möchten wir, dass Sie mit Ihrem Dufterlebnis vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das beiliegende Formular, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Produkte sicher verpacken
Legen Sie die unbenutzten und originalversiegelten Produkte in die Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienst Ihrer Wahl oder nutzen Sie das bereitgestellte Retourenlabel, falls Ihre Bestellung dafür berechtigt ist.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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